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奉旨合谋的启示(二):从囚徒困局看行业竞争的双输死局

  • 作家相片: Simon Liu
    Simon Liu
  • 10月30日
  • 讀畢需時 2 分鐘
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上篇文章提到,保监局定下介绍费比例上限,其实是一种「奉旨合谋」的市场干预,令行业不再陷入恶性竞争。今次我们想从另一个角度切入——Game Theory(博弈论),看看这种安排如何打破行业长期以来的「囚徒困局」。


所谓囚徒困局,是博弈论中最经典的模型:两个人被分开审问,如果大家都选择沉默,各判一年;如果其中一人选择供出对方,自己可免刑,对方判五年;但如果两人都互相供出,就各判三年。结果是,大家为了自保,选择供出对方,双双受罚——明明合作才是最好的结果,但因为缺乏信任与协调,最终变成双输。


这个模型,放在保险行业的介绍费竞争上,完全贴切。大家都知道介绍费开得太高,利润被压缩,风险上升,长远不可持续。但如果我守规矩,别人不守,介绍人就会走去他那边,我就输了;于是大家都不敢先收手,结果就是全行一起贴钱抢生意,双输。


这种情况下,唯一的解法就是「外部协调」——即由第三方介入,打破困局。今次保监局定下五成比例,正正就是这个角色。大家都知道不能超过五成,自然不会再比价,介绍人也明白市场已经「定价」,反而会专注合作稳定、流程顺畅的公司。这种由监管主导的合谋,不但打破囚徒困局,还令行业回到健康轨道。


更重要的是,这种安排令行业可以重新分配资源。以前大家把大部分佣金给了介绍人,自己只剩下微利,无法投资团队、系统、合规、甚至基本营运。现在利润空间回来了,大家可以真正做回保险中介的角色,提升服务质素,建立长远客户关系。


当然,囚徒困局的另一个特点是「背叛者的诱惑」——即使大家都守规矩,仍然有人会想偷偷加码,用其他名目绕过规定,抢走生意。但今次不同,保监局已明言会巡查、审核,甚至欢迎业界提供情报。我们之前也提过,我本人曾面见保监局,他们的态度非常清晰:这次是认真执行,不容妥协。


所以,这次的「奉旨合谋」,不只是制度上的安排,更是一个打破死局的契机。大家不再互相猜疑、不再被迫贴钱、不再陷入双输,而是可以真正回归专业、稳定发展。从博弈论角度看,这是一场难得的「协同博弈」,而不是「零和游戏」。


下一步,就看大家是否愿意信任制度、信任同行,真正一起守住这条线。因为只要有人破坏,整个局就会再次崩溃。但如果大家都坚持,这个行业,真的有机会走出恶性竞争,迎来新秩序。

 
 
 

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